Ein guter Grund
Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten.
...weil hier die Menschen im Mittelpunkt stehen. Mut und Zusammenhalt begleiten uns seit 1864. Erleben Sie, wie Zusammenhalt gelebt und die Zukunft der Concordia mit Ihnen gemeinsam gestaltet wird. Als verantwortungsvoller Arbeitgeber, der individuelle Freiräume eröffnet und Potenziale erkennt, sind wir für Sie da.
Wir, die Concordia, suchen Kaufleute für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), die Lust haben, Kunden den besten Service zu bieten – und dabei selbst in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld zu wachsen.
Im Kundenservice werden sämtliche Verträge des Privatkundengeschäfts und des kleineren Gewerbes (Kraftfahrt-, Sach-, Haftpflicht, Unfall- und Rechtsschutzversicherung) bearbeitet.
Aufgaben
- Beraten & Unterstützen: Sie sind der erste Ansprechpartner für unser Privatkundengeschäft und kleinere Gewerbekunden. Ob es um neue Verträge geht oder bestehende angepasst werden müssen – Sie finden für jede Situation die beste Lösung.
- Antrags- & Bestandsbearbeitung: Sie prüfen Versicherungsanträge und Vertragsänderungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden bestens abgesichert sind.
- Kommunikation: Ob per Telefon, E-Mail oder digitale Kanäle – Sie beraten unsere Kunden und Vertriebspartner freundlich, kompetent und auf Augenhöhe.
- Prozesse optimieren: Ihre Meinung zählt! Wir sind offen für neue Ideen und setzen auf smarte, digitale Lösungen. Sie können aktiv an Projekten mitwirken und unsere Abläufe im Kundenservice weiterentwickeln.
Profil
- Fachwissen & Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen & Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrungen in mindestens einer der Versicherungssparten.
- Lösungsorientiertes Denken: Sie finden für jede Anfrage eine kundenfreundliche Lösung. Sie arbeiten strukturiert, haben Freude an der Teamarbeit und behalten in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf.
- Kommunikationsstärke: Sie erklären komplexe Themen einfach und verständlich – egal, ob für Kunden oder Vertriebspartner.
- Digitalisierung: Neue Systeme und moderne Tools sind für Sie kein Problem – Sie arbeiten gerne in einem digitalen Arbeitsumfeld.
- Lernbereitschaft: Sie haben den Anspruch Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln.
Wir bieten
- Attraktiv: Vergütung mit Gratifikation und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss
- Gewinnbringend: Vom ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen
- Nachhaltig: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität
- Flexibel: unser Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
- Zeitgemäß: Mobiles Arbeiten von zu Hause und persönlich vor Ort
- Entwicklungsfördernd: unsere Aus- und Fortbildungsprogramme
- Vertrauensvoll: unser Betriebsrat
- Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage
- Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits
- Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung