Wir suchen für unser Volkswagen Zentrum Leverkusen ab sofort eine*n Empfangsmitarbeiter*in in Vollzeit (m/w/d)
Mit über 480 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben.
Das sind Ihre Aufgaben:
* Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
* Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
* Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen
* Bearbeitung von Kundenanfragen
Das bringen Sie mit:
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
* Höflicher und professioneller Umgang am Telefon
* Kundenorientierung und Empathie
* Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
* Gute organisatorische Fähigkeiten
* Belastbarkeit
* Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
Das erwartet Sie:
* Exzellentes Onboarding
* Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
* Moderner Arbeitsplatz
* Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
* Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
Weitere Details und Bewerbung