Wir bei der DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenberater (m/w/d) für ein führendes Unternehmen im Telekommunikations-Bereich im Raum Koblenz!
Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie sind kommunikativ und serviceorientiert und möchten in einem modernen Umfeld Ihre kaufmännischen Kenntnisse einbringen?
Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) i m Raum Koblenz!
Aufgaben
* Beratung zu Produkten und Tarifen (z.B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
* Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch oder per E-Mail
* Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
* Hilfe bei Störungen, damit alles reibungslos funktioniert
* Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
* Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
* Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
* Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Perspektiven
* Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen – wir machen dich schnell fit für den Job
* Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
* 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung
* Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! xniyctf Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Franziska Hoffmann
+49 341
1406836