Business Analyst für Konfigurationsmanagement
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Wir sind ein zentraler Ansprechpartner für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unsere Aufgabe besteht darin, IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zu entwickeln und zu betreiben.
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Deine Hauptaufgaben
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* Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Konfigurationsmanagement-Prozesses
* Du bist unser Berater für Data Foundation/Konfigurationsmanagement auf unserem Service-Management-System (ServiceNow)
* Du bist zentraler Ansprechpartner für unser Management
* Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren
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Deine Qualifikationen
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* Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld
* Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT-Service-Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)
* Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
* Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Du hast Freude daran, Daten zu strukturieren und Systeme zu konfigurieren?
* Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
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Deine Vorteile
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* Du kannst deine Erfahrung einbringen und unsere Prozesse aktiv mitgestalten
* Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu erweitern und neue Herausforderungen anzunehmen
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Wir freuen uns auf dich!
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Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 46912
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz
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