In dieser neu geschaffenen Rolle vereinst du Sach und Haftpflichtschadenkompetenz in einem ganzheitlichen Schadenbearbeitungsansatz. Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden eigenständig durch den gesamten Schadenprozess und sorgst mit Kompetenz, Klarheit und persönlichem Engagement für eine effiziente und serviceorientierte Erledigung – bevorzugt mit einem einzigen, zielführenden Telefonkontakt.
Suchst du eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Eigenständigkeit, direktem Kundenkontakt und abwechslungsreichen Schadenfällen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Das kannst du bewirken
* Du bearbeitest Schadenfälle aus Sach- und Haftpflichtversicherungen selbstständig und eigenverantwortlich von A–Z.
* Du betreust unsere Kundinnen und Kunden ganzheitlich, mit Schwerpunkt auf Telefonkontakt und einer lösungsorientierten Abwicklung.
* Du klärst Sachverhalte aktiv ab, beurteilst diese und begründest Deckungsfragen nachvollziehbar.
* Du kommunizierst klar und adressatengerecht mit Privat- und Unternehmenskunden.
* Du arbeitest eng mit internen und externen Stellen wie Schadeninspektoren, Geschäftspartnern oder Anwälten zusammen.
* Du handelst situativ und entscheidungsfreudig, immer mit dem Ziel einer effizienten und kundenfreundlichen Schadenerledigung.
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; versicherungsspezifische Weiterbildung von Vorteil
* Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung mit soliden Grundkenntnissen in Sach- und Haftpflicht-Schäden
* Die Fähigkeit, Tools mit künstlicher Intelligenz einzusetzen (z.B. ChatGPT, Co-Pilot etc.)
* Ausgeprägte Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
* Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
Hast du Fragen zur Stelle
Nunzio, Telefon, 058 358 74 92, steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).
Darum startest du mit uns
«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers.
Für Personalvermittler
Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerbungsunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab.