Das erwartet Sie bei uns: Bearbeiten von Kunden- und Partnerreklamationen (Zustellung, Unzustellbarkeiten, Annahmeverweigerungen etc.) Anmeldung und Überwachung der Garantiesendungen Klärung von Zustelldifferenzen Bearbeiten der Klärfälle Sicherstellung der Zustellung von stehengebliebenen Sendungen Bearbeiten diverser Kundenanfragen Veranlassung von Sonderfrachten in Absprache mit dem Speditionsleiter Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf behält Eine zuverlässige und verantwortungsvolle Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Das Kommunizieren und Verhandeln mit Geschäftspartnern bereitet Ihnen Freude. Sie verfügen über gute PC Kenntnisse. Ihre Benefits bei Geis: Flexible Arbeitszeitgestaltung Massage am Arbeitsplatz Freizeitausgleich von Überstunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad- Leasing Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Corporate Benefits Zukunftssicherer Arbeitsplatz