Über unsSeit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Marken wie zum Beispiel Best Western, Meininger oder Motel One. Wir sind international und stolz darauf, dass unser Team mit über 250 Mitarbeitern aus 15 Nationen an Standorten in Deutschland, Österreich, Spanien, Portugal, Türkei, Großbritannien, Australien, Indien und Brasilien vertreten ist.AufgabenDu beherrschst den Umgang mit Kassensoftware und Kassensystemen in der Hotellerie und/oder Gastronomie? Hast Du vielleicht schon einmal mit unserer Kassensoftware SIHOT.POS gearbeitet? Für unser Headoffice in Schiffweiler suchen wir ab sofort qualifizierte und lösungsorientierte Teamkollegen (m/w/d) für den Bereich Technischer Support – POS.Analyse & Bearbeitung technischer Supportanfragen (1st & 2nd Level)Fehlerdiagnose (Hard‑/Software vs. Bedienung) & Einleitung geeigneter MaßnahmenInstallation, Betreuung & Erweiterung von Kassensystemen (POS)Durchführung von Systemupdates & KonfigurationsänderungenTechnische Umsetzung von Kundenwünschen & Beratung bei RückfragenProfilAbgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare QualifikationGrundkenntnisse in Windows-Administration & NetzwerktechnologienVerständnis für Firewalls sowie sicherer Umgang mit Hardware (inkl. Android & Apple Devices)Analytisches Denkvermögen & strukturierte ProblemlösungsfähigkeitTeamgeist & Bereitschaft zur kontinuierlichen WeiterbildungSichere Kommunikation in Deutsch; Englischkenntnisse wünschenswertDeine BenefitsSpannende Projekte mit echten HerausforderungenModern ausgestatteter ArbeitsplatzFlache Hierarchien, kurze Wege, direkte KommunikationTeamklima, offenes, vertrauensvolles Arbeitsklima in einem starken TeamFlexibilität, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für HomeofficeWeiterentwicklung, die sich lohnt – mit individueller FörderungZusatzleistungen wie Corporate Benefits, Benefits.Me, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Kostenübernahme für BildschirmbrillenGesundheit im Fokus, Obst, Getränke, Fitnessstudio, EAP-System, GesundheitsförderungFirmen- & Sportevents, die wirklich Spaß machenGute Erreichbarkeit & kostenlose MitarbeiterparkplätzeHaben wir dein Interesse geweckt?Bewirb dich direkt über XING oder sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: WIR FREUEN UNS AUF DICH!