Job DescriptionOperations Manager E-Mobility (all genders)ElmshornVollzeitBei ORLEN Deutschland sind wir davon überzeugt, dass wir durch Dekarbonisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit eine bessere Zukunft schaffen können. Wir haben bis 2050 ein klares Ziel: CO²-Neutralität. Dafür denken wir Energie neu und setzen dabei auf das Know-how und den Spirit unserer rund 60.000 Mitarbeitenden weltweit – davon 270 in Deutschland. Mit den Produkten und Dienstleistungen unserer Marken „star“ und „ORLEN“ sichern wir Tag für Tag Mobilität und Energie – heute und in Zukunft.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operations Manager E-Mobility (all genders) in Vollzeit.Welche Aufgaben Dich erwarten:Betrieb und Weiterentwicklung des E-Mobility Backend Systems (z.B. OCPP Plattformen, Roaming und Monitoring)Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der Ladeinfrastruktur durch systemseitiges MonitoringUnterstützung im L2 Support bei technischen KundenanfragenOrganisation und Steuerung von Service und Wartungsfällen sowie Bearbeitung von Change RequestsPflege und Optimierung von Tarifen, Pricing und AbrechnungsparameternAnsprechpartner für Roaming Partner, E-Mobilitätsdienstleister und CPO relevante StakeholderManagement kaufmännischer Prozesse wie Billing, Reporting und VertragsparameternAnalyse operativer KPIs wie Nutzungsraten, Fehlerraten, Umsatz oder EnergiebezugskostenSicherstellung der Compliance zu regulatorischen Anforderungen wie Mess- und Eichrecht, Datenschutz oder AFIRAnalyse und Auswertung von ReportsWas Dich auszeichnet:Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, BWL oder eine vergleichbare QualifikationFundiertes Verständnis der Ladeinfrastruktur und ihrer Betriebsprozesse im CPO- und EMP-UmfeldKenntnisse zu Backend-Architekturen und Schnittstellen wie API, OCPP oder OCPI sowie sicherer Umgang mit technischen DatenflüssenErfahrung in der Analyse technischer Betriebsdaten und KennzahlenEnergiewirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere zu Stromkosten, Tarifmodellen und AbrechnungsthemenFähigkeit zur Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Partnern sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseStrukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und ausgeprägte ZahlenaffinitätKommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeit und souveräner Umgang mit verschiedenen StakeholdernTeamfähigkeit, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und EntscheidungsfreudeWas uns auszeichnet:Karrierechancen, umfangreiche Weiterbildungs- und EntwicklungsperspektivenLeistungsabhängige BonuszahlungFlexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten30 Tage Urlaub pro Jahr – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen und GesundheitsförderungenAttraktive Corporate BenefitsWir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass die Menschen zu uns passen. Alles was zählt, ist der Mensch!Deine Ansprechpartner:Swantje-Venice MichalakJunior HR Business Partner+49412147502509Vincent StratmannRecruiting Admin+49412147502508