Wir sind führend in der eigenen Entwicklung, Herstellung und Spezial-Versender für natürlicheGesundheits-Mittel (Nahrungsergänzungsmittel). Über 1 Mio Menschen wissen das bereits zu schätzen und setzen ihr Vertrauen in das Dr. Hittich-Team. Wir lieben den Dialog zum Kunden und suchen für unser Team Kollegen (m/w/d), die die Herausforderung annehmen, weiter mit uns zu wachsen.
Mitarbeiter im Bereich Personalplanung (m/w/d)
in Teilzeitanstellung (30 Stunden pro Woche, 5 Arbeitstage)
Aufgaben
* Steuerung der Personaleinsatzplanung im Bereich CSC: Erstellung des Dienstplanes unserer 60 Call Center-Agenten, inklusive kurzfristiger Planungsanpassungen und Urlaubsfreigaben Erstellung des Dienstplanes unserer CSC-Teamleiter, inklusive Abstimmung von Schichten, Urlaubsplanung und Vertretungen
* Sicherstellung der Erreichbarkeit sowie des Servicelevels im CSC
* Überwachung der Kapazitätsübersicht, insbesondere des Call-Volumens und der Anzahl FTE
* Unterstützung bei diversen administrativen Aufgaben im Bereich CSC, z.B. Aktionstests, Auswertungen
Profil
* 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im Erstellen von Dienstplänen
* Du kannst in einem dynamischen Umfeld gut den Überblick bewahren
* Du bist flexibel, stressresistent und kannst priorisieren
* Du bist proaktiv bei der Vermeidung und Lösung von Problemen
* Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen
* Kenntnisse der Software Buddee und/oder Shiftbase sind von Vorteil
Wir bieten
* Monatsgehalt je nach Erfahrung zwischen € 3.000,– und € 3.500,– brutto (auf Vollzeitbasis)
* Lockere & familiäre Arbeitsatmosphäre
* Coaching und persönliche Betreuung im gesamten Einarbeitungsprozess
* Flexible Arbeitszeitenregelung möglich
* Möglichkeit, (teilweise) im Home-Office zu arbeiten
* Freizeitgestaltungsmöglichkeiten im Büro (z.B. Aufenthaltsraum, Dachterrasse, Kicker)
* Monatliche Fahrtkostenerstattung
* Urlaubsgeld
* Wöchentlich frische und gesunde Vitamine im Büro
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