Zur Unterstützung einer wachsenden Partnerfirma im Bereich Wein-Online-Handel suchen wir eine engagierte und zuverlässige Teilzeitkraft (m/w/d), die das Team in den Bereichen Kundenservice, E-Commerce, Websitepflege und Händlerbetreuung unterstützt.
Aufgaben
Ihre Aufgaben
* Kundenbetreuung und Kundenpflege per E-Mail und Telefon
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Pflege und Aktualisierung der Website und des Onlineshops
* Erstellung und Versand von Newslettern
* Betreuung und Pflege von Händler- und Geschäftskundenkontakten
* Auswertung von Verkaufs-, Kunden- und Marketingdaten
* Allgemeine administrative Tätigkeiten im Online-Handel
Wir bieten
* Flexible Teilzeitbeschäftigung
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen Team
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Online-Handel
Qualifikation
Ihr Profil
* Sicherer Umgang mit PC und MS Office
* Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Kundenorientiertes Auftreten
* Erfahrung im E-Commerce oder Online-Handel von Vorteil