DieMotorworldGroupentwickeltundbetreibtErlebnisweltenrundumMobilität,LifestyleundEvents.AnunserenStandortenbefinden sichGastronomie,Handel,Showrooms,EventsundOffices.DiegesamteCommunitykommtzusammenundmitihreinevielseitige,hochattraktive Zielgruppe aus B2C- und B2B-Kunden.
An jeder Location und bei jeder Sonderveranstaltung entstehen wertvolle Kundendaten – über unterschiedliche Systeme, Standorte und Touchpoints hinweg – jedoch dezentral, uneinheitlich strukturiert und nur begrenzt nutzbar. Genau hier setzt Ihre Aufgabe an.
UnserZiel:EingruppenweitesCRM-undDatenökosystem,dasKundenüberalleTouchpointshinwegzusammenführt,eineechte 360°-Sicht auf Besucher, Kunden und Partner ermöglicht und die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen und skalierbares Wachstum schafft.
Dafür suchen wir keine/n klassische/n CRM-Spezialistin/Spezialisten sondern eine strategisch denkende Persönlichkeit, die dieses Vorhaben als Projekt von Grund auf verantwortet, eine skalierbare Architektur aufbaut und die Organisation in Richtung eines daten- getriebenen Arbeitens entwickelt.
HabenSieLustaufeineneueattraktiveHerausforderung?DannsuchenwirSiefürdieseAufgabe:
Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)
Vollzeit, Festanstellung
Süddeutschland, Raum Schemmerhofen bei Biberach, Riss / München
Ihre Aufgaben:
Strategie und Architektur
* Abgleich des Zielbildes mit den bestehenden Daten und Analyse aktueller Prozesse
* Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems
* Entwicklung und Aufbau der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur über alle Standorte hinweg
* Steuerung der Integration bestehender Systeme (Event, Ticketing, Newsletter, POS u. a.)
Steuerung und Change Management
* Aufbau von Dashboards und Reports für die Geschäftsleitung, die Standorte und das Management
* Aktive Vorbereitung, Durchführung und Begleitung des organisatorischen Wandels
* Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Marketing, Standortteams und Recht)
* Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur in der gesamten Gruppe
Daten und Wertschöpfung
* Verantwortung für Datenqualität, Governance und einheitliche Datenstrukturen
* Vorbereitende Maßnahmen für datengetriebene Kampagnen und Marketing-Automatisierungen sowie Loyalty- und Membership-Programme
* Entwicklung digitaler Services/Produkte und deren Ausbau zum Business Case bzw. zu einer Wertschöpfungskette
Ihr Profil:
* Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder vergleichbar
* Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Auswahl, Implementierung und dem Betrieb von CRM-Systemen, idealerweise in einem komplexen, standortübergreifenden Umfeld
* Fundiertes Know-how in Datenstrategie, Marketing Automation und API-/Schnittstellenarchitektur
* Erfahrung im Projekt- und Stakeholdermanagement mit unterschiedlichen Fachbereichen
* Ausgeprägte analytische Kompetenz im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
* AffinitätzuErlebniswelten,MobilitätunddigitalenGeschäftsmodellen
* Kommunikationsstärke, um komplexe Themen verständlich und empathisch zu erklären
* Strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
* Überzeugungskraft, um sich sicher auf Augenhöhe mit Geschäftsleitung, IT und operativen Teams zu bewegen
Das bieten wir:
* Ein Gestaltungsprojekt, Sie bauen etwas Neues auf und hinterlassen einen echten, zukunftsfähigen Fußabdruck
* Einen unbefristeten Vertrag in einer dynamischen, wachsenden Unternehmensgruppe
* KurzeEntscheidungswege,flacheHierarchienunddirekterZugangzurGeschäftsleitung
* Einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßem Equipment und Firmenhandy
* HybridesArbeiteninTeilen,nachAbstimmung,möglich
* AttraktiveCorporateBenefits:Bikeleasing,EGYMWellpassu.a.
* Festgehalt zzgl. freiwilligem Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, bewerbung@motorworld.de richten.
MotorworldConsultingGmbH&Co.KG,Ferdinand-Dünkel-Straße5,88433Schemmerhofen,www.motorworld.de
Jetzt bewerben