Service Desk Professional
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Berlin Startdatum: sofort Referenznummer: 871676/1
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Aufgaben
1. Sicherstellung des stabilen, sicheren und performanten Betriebs der E-Mail-Infrastruktur inkl. Spam- und Malware-Filterung
2. Betrieb und Administration von Linux-Servern sowie E-Mail- und Spamfilter-Systemen
3. Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd/3rd-Level-Support inkl. Eskalationsbearbeitung
4. Durchführung tiefgehender Log-Analysen und Fehlerdiagnosen auf SMTP-Protokollebene
5. Verwaltung von Hochverfügbarkeitsumgebungen, Backup-/Restore-Prozessen und Zertifikaten
6. Implementierung und Optimierung von E-Mail-Sicherheits- und Antispam-Mechanismen
7. Automatisierung von Konfigurations- und Deployment-Prozessen (Puppet, Ansible)
8. Versions- und Change-Management mit Git / Entwicklung und Pflege von Skripten ( Bash, Perl)
9. Analyse von Log-, Tracking- und Datenbankdaten mittels SQL
10. Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Compliance-Vorgaben und Arbeiten in sicheren Umgebungen
11. Erstellung technischer Dokumentationen sowie Wissensweitergabe an Support-Teams
Profil
12. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Linux-Servern
14. Fundierte Kenntnisse im Betrieb von E-Mail-Infrastrukturen inkl. Spam-, Phishing- und Malware-Filter
15. Erfahrung im 2nd/3rd-Level-Support, tiefgehende Log-Analyse und Fehlerdiagnose auf SMTP-Ebene
16. Sehr gute Kenntnisse in Git, SQL und Skriptsprachen (Bash, Perl)
17. Praxiserfahrung mit Puppet und Ansible sowie Backup-, Restore- und Zertifikatsmanagement
18. Kenntnisse in hochverfügbaren und sicheren Infrastrukturen sowie Security- und Compliance-Vorgaben
19. Analytische, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Dokumentationsstärke
20. Teamfähigkeit sowie sichere Kommunikation mit Support- und Fachbereichen
Benefits
21. Begleitung durch Hays während des ganzen Bewerbungsprozesses
22. Möglichkeit in spannend Aufgaben zu übernehmen