Als weltweit agierendes Familienunternehmen setzt unser Kunde seit jeher auf nachhaltiges Denken und wertebasiertes Handeln. Mit rund 20.000 Mitarbeitern, 4,3 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt ist er eines der größten Familienunternehmen Europas. Für ihn suchen wir einen Kaufmännisch/Technischen Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen inklusive vollständiger Prozessabwicklung – von der Annahme bis zur Auslieferung.
* Erstellung von Befundungsberichten sowie Bearbeitung von Reparaturaufträgen, einschließlich Erfassung, Terminplanung und Erstellung von Kostenvoranschlägen.
* Koordination der Freigabeprozesse nach Kundenrückmeldung und anschließende Umsetzung der Reparaturmaßnahmen.
* Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen – kompetent und lösungsorientiert.
* Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung.
Das bringen Sie mit
* erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
* entsprechender Berufserfahrung
* Erfahrung im Bereich Service wünschenswert.
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
* Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
* Teamplayer, hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität,
* selbstständigen Arbeitsweise
Ihre Vorteile
Was wir Ihnen bieten:
* Fair & Transparent: Unsere tariflichen Rahmenbedingungen garantieren Ihnen Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sowie vermögenswirksame Leistungen.
* Karriere bei top Unternehmen: Wir ermöglichen langfristige Einsätze bei renommierten Unternehmen der Region mit echter Übernahmeoption!
* Diskret & Vertrauensvoll: Anonym und kostenfrei zum Top-Job innerhalb unseres exklusiven Firmen-Netzwerkes
* Empfehlung lohnt sich: Profitieren Sie von unserer Empfehlungsprämie.
* Lernen & Wachsen: Erweitern Sie Ihre Skills mit Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie und unseren Kooperationspartnern.
* Gesund & Gut ausgestattet: Wir sorgen für arbeitsmedizinische Betreuung und stellen Ihnen Arbeitskleidung kostenfrei zur Verfügung.
* Immer für Sie da: Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen jederzeit zur Seite und kümmert sich um all Ihre Anliegen.
* Top-Arbeitgeber: Wir sind stolz darauf, zu den 10 beliebtesten Arbeitgebern Deutschlands zu gehören (lt. Auswertung von zeit.de in Kooperation mit kununu.com )
Über uns:
Als Spezialist für gewerbliche, kaufmännische und technische Hilfs-, Fach- sowie Führungskräfte orientieren wir uns an dem, was sich im Bereich der Jobsuche bewährt hat. Wir machen dabei vieles Gleich. Aber. Besser.
Interessiert?
Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen