Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Homeoffice / kein Verkauf) in Essen Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- und Vollzeit für den Kundenservice zur Bearbeitung von Stördienst- und technischen Hotlines für verschiedene Auftraggeber (Kein Verkauf) bei unseren langjährigen Kunden. Nach einer einwöchigen Einarbeitung am Standort kann die Stelle im Home Office fortgesetzt werden. Nach einer dreimonatigen Einführung (Spätschicht von 15-23 Uhr) erfolgt der Einsatz im Wechselmodell: ein Monat Nachtschicht mit Gehaltszuschlägen (23-7 Uhr) und ein Monat Spätschicht oder auf Wunsch ausschließlich Nachtschicht. Individuelle Arbeitszeiten, wie halbe Nachtschichten (z. B. 20-4:30 Uhr), sind nach Absprache ebenfalls möglich. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Homeoffice / kein Verkauf) in Teil- und Vollzeit Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: • Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern • Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses • Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf Deine berufliche Vorstellung • Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen • Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht Dir kurze Entscheidungswege bei unseren Kunden zu Deinem Vorteil Deine Aufgaben: • Telefonische Kundenbetreuung und Annahme technischer Störmeldungen • Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder im Chat Dein Profil: • Angenehme Telefonstimme sowie kommunikatives Geschick • Technisches Verständnis und handwerkliches Grundverständnis • Sichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch • Stark ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit • Zuverlässigkeit für die eigenverantwortliche Nachtschicht Wir bieten: Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk. Weiterhin besetzen wir in Teil- oder Vollzeit folgende Stellen: Call-Center-Agent (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d) Datenerfasser (m/w/d) Quereinsteiger im kaufm. Bereich (m/w/d) Integrationshelfer (m/w/d) u.v.m