Ein Kommunikationsfachmann für unsere Gäste
Mit deiner Ausstrahlung und Sorgfalt bist du Teil unseres Teams, das den Servicestandard in der Hotellerie setzt.
Wir suchen nach Menschen, die den Umgang mit unseren Kunden geprägt ist von Höflichkeit, Geduld und Anteilnahme. Ein idealer Kandidat hat Erfahrung im Kundenservice, Wissen über hospitality-Services sowie Fähigkeiten zum effektiven Feedback.
Wozu gehören Ihre Aufgaben?
* Fragen und Bedenken unserer Kunden zu verstehen und bearbeiten
* Bereichsprobleme identifizieren und Meldungen erstatten
* Störungen innerhalb des Bereichs lösen
Ihre Vorteile:
* Karriere-Entwicklungsmöglichkeiten in einem international agierenden Unternehmen
* Weiterbildung und Cross-Training bieten wir an
* Betriebliche Gesundheitsförderung steht bei uns auf dem Prüfstand
Welche Anforderungen müssen Sie erfüllen?
Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastronomie oder vergleichbarer Branchen. Es wäre hilfreich, wenn Sie bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt haben, um die komplexen Situationen effektiv lösen zu können.