Ihre Aufgaben:
* Serviceorientierte Kundenbetreuung, insbesondere telefonisch
* Erstellung von Angeboten sowie Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
* Kalkulation von Reparaturen und Bearbeitung von Reklamationen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account und Unterstützung des Vertriebs bei der Pflege der Kundenbeziehungen
* Terminüberwachung und Unterstützung der Bereichsleitung bei administrativen Aufgaben
* Betreuung eines kleinen erfahrenen Vertriebsteams
* Allgemeine Verwaltungsaufgaben sowie Unterstützung bei organisatorischen Prozessen
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann Büromanagement, Kaufmann Bürokommunikation (Bürokaufmann) bzw. Industriekaufmann (w/m/d)
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb Innendienst oder Außendienst
* Spaß am Umgang mit Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung
* Flexibilität, Selbstständigkeit, Eigenverantwortung, Organisationstalent
* Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Gute PC-Kenntnisse (MS Office 365)
Wir bieten
* Flache Hierarchien mit viel Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung
* Möglichkeit/ Potential zur weiteren Entwicklung in der Niederlassung
* Langfristige berufliche Perspektive in einem mittelständischen Familienunternehmen
* Attraktives und leistungsgerechtes Gehaltspaket mit Prämienzahlung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Firmenfahrrad
* Leben im Beruf – Ein flexibles Arbeitsumfeld in familiärem Miteinander