Das Erwartet Dich
* Auswertung unserer Kampagnen und Aktionen (Omnichannel, national, international)
* Aufbau und Etablierung eines Standardberichtswesens
* Analyse unserer komplexen Kundeninteraktions-Daten innerhalb der verschiedenen Kanälen zur Verbesserung der Customer Journey und aller Customer Touchpoints
* Regelmäßige Auswertung unseres Loyalty-Programms sowie Erstellung entsprechender Reportings
* Strategische Weiterentwicklung und Vertiefung unserer Insights in das Takko-Kundenverhalten
* Ableitungen fundierter Handlungsempfehlungen zur Optimierung unserer Kundenkommunikation sowie unserer Kundenbindungsprozesse
* Sicherstellung zielgerichteter Kundensegmentierungen
* Erstellung von on-Demand Analysen & Reports für den CRM-Bereich
Das Bringst Du Mit
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik, Statistik oder Mathematik
* Mind. drei Jahre Berufserfahrung im Bereich b2c-Retail / E-Commerce Customer Analytics bei einem Handelsunternehmen
* Sehr gutes Verständnis für die Dateninfrastruktur eines Handelsunternehmens
* Sehr gute SQL-Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Tools wie Power BI, Tableau, Google Analytics, SPSS, etc.
* Praktische Kenntnisse im analytischen CRM von Vorteil
* Strukturierte, detailgenaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (vor allem Excel und Power Point)
Darauf Kannst Du Dich Freuen
* Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem expandierenden, europaweit tätigen Unternehmen
* Ein Aufgabenfeld, das interessante, eigenständige und vielfältige Tätigkeiten in einem dynamischen Team umfasst
* 20% Personalrabatt in all unseren Filialen und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte wie die Bezuschussung zum Fitnessstudio
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie einen "kurzen Freitag"
* Attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Regelmäßige Feedbacks, Trainings und viele Chancen, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln
* Selbstverständlich Wasser, Tee und Kaffee kostenfrei für alle Kolleginnen und Kollegen
* Eine tolle Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzendem Umgang miteinander
* Die Möglichkeit ein Jobbike zu leasen für einen sportlichen Start in den Tag
Haben wir Dich neugierig auf Takko Fashion gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung.