Über VELEXO VELE X O ist die Recruiting- und Prozessmarke für Industrie, Produktion und Technik. Wir vermitteln Fachkräfte gezielt in industrielle Einsatzbereiche und arbeiten dabei strukturiert, transparent und prozessnah. Unsere Einsätze erfolgen bei namhaften Industrieunternehmen mit klaren Abläufen und planbaren Rahmenbedingungen. Arbeitgeber und Vertragspartner ist die Industriemontage Roding GmbH, ein erfahrener Industrie- und Personaldienstleister mit langjähriger Praxis im industriellen Umfeld. Bewerber profitieren von klaren Verträgen, verlässlicher Betreuung und Einsätzen, die fachlich und organisatorisch passen. Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std Einsatzort: Krefeld Art(en) der Anstellung: Vollzeit Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche Das erwartet Sie Im Auftrag der Siemens Mobility am Standort Krefeld suchen wir Sie. Werden Sie Teil des Teams, das ICE 4 Hochgeschwindigkeitszüge realisiert! Sie verantworten die hochwertige Bearbeitung von Reklamationen und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Qualität der Schienenfahrzeuge. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Lieferantenreklamationen in SAP R/3 und internen Systemen Klärung und Dokumentation von Vorgehensweisen im Reklamationsprozess Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen wie Lagerlogistik, Montage und Logistikdienstleistern Anwendung von Qualitätsmanagement-Methoden (z.B. 8D-Report, 5-Why-Methode, Ishikawa-Diagramm) zur Fehleranalyse Steuerung des CAPA-Prozesses gemäß ISO 9001 zur nachhaltigen Fehlervermeidung Ihr Fachprofil Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im industriellen Umfeld Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, operativer Einkauf, Logistik oder Export Gute Anwendungskenntnisse in SAP R/3 und MS Office (z.B. MS Excel) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Technisches Verständnis für Baugruppen im Schienenfahrzeugbau Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Tools (z.B. 8D-Report, SAP QM) Sichere Deutschkenntnisse Ihre Arbeitsweise Abstimmung im Team Verbindliche Kommunikation mit Lieferanten und internen Schnittstellen Strukturierte Arbeitsweise Hohes Qualitätsbewusstsein Ihre Benefits Nutzung der bezuschussten Betriebskantine Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Industriemontage Roding GmbH Vergütung nach Tarifvertrag (GVP/DGB) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ggf. Branchenzuschlägen Pünktliche und transparente Bezahlung mit voller sozialer Absicherung Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Urlaub und bei Nicht-Einsatz gemäß Tarifvertrag Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr (abhängig von Betriebszugehörigkeit) Langfristige Einsätze bei etablierten Industrieunternehmen Option auf Übernahme im Kundenbetrieb bei entsprechender Eignung Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner im Recruiting Mitglied im GVP (Gesamtverband der Personaldienstleister) – wir arbeiten nach geltenden Tarifverträgen und anerkannten Branchenstandards Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500 € Kontakt Bewerbung über unser 60-Sekunden-Online-Formular >> https://jobs.velexo.de Arbeitgeber: Industriemontage Roding GmbH, Oberer Markt 3, 93426 Roding Bewerbung & Recruiting: VELEXO - Eine Marke der Industriemontage Roding bewerbung@jobs.velexo.de Tarifvertrag: GVP Entgeltgruppe: EG4