Über die Rolle
Als Leiter*in der Operationsabteilung bist du verantwortlich für den operativen Aufbau neuer Betriebsstätten und die Führung eines Teams von Field Managern und Technikern. Du organisierst, informierst, motivierst und coachst dein Team, um eine vertrauens- und respektvolle Teamkultur zu fördern.
Aufgaben
* Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für das Team.
* Du verantwortest die Prozess- und Servicequalität und leitest die künftige Strategie sowie entsprechende operative Maßnahmen ab.
* Hierzu zählt auch die Initiierung, Leitung und Mitarbeit bei strategischen und operativen Großprojekten in deiner Region.
* Du pflegst die Beziehungen zu unseren Bestandskunden.
* In deiner Rolle bist du auch für den operativen Aufbau neuer Gewerbelofts verantwortlich.
* Du unterstützt das Recruiting-Team beim Auswahlverfahren neuer Field Manager.
Qualifikationen und Erfahrungen
* Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie im Koordinieren und Optimieren von Dienstleistungsprozessen mit starkem Kundenfokus mit.
* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Ein technisches Grundverständnis bringst du mit. Erfahrung in der Messdienstleistung ist ein Plus.
* Du bist ein starker Kommunikator und Coach für deine Mitarbeitenden.
* Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten runden dein Profil ab.
* Deine Deutschkenntnisse entsprechen mind. C1-Niveau und deine Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift gut.
Wichtige Merkmale
* Du bist zu regelmäßigen Dienstreisen bereit (40-50 %).