Job Description
Start: nächstmöglich | unbefristet | Teilzeit (80 %) | Bezahlung: bis E 9a TVöD
Warten Sie nicht mit Ihrer Bewerbung, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, denn es wird ein hohes Bewerbungsaufkommen für diese Stelle erwartet.
Mitwirken, wo Menschen Vertrauen brauchen. Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie den Hauptfriedhof sowie 18 Stadtteilfriedhöfe und stehen Bürger*innen in sensiblen Lebenssituationen verlässlich zur Seite. Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn, Empathie und Gestaltungsspielraum.
Ein Blick in Ihren Arbeitsalltag
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* Beratung: Sie beraten selbstständig und verantwortungsvoll zu allen Fragen rund um Grabstätten und übernehmen die administrative Abwicklung - von der Auswahl und Vergabe, über die Verlängerung oder Aufgabe bis hin zum Vorsorgeerwerb.
Verwaltung: Sie steuern die Verwaltungsprozesse rund um die Grabstätten mithilfe der Friedhofssoftware FIM, erstellen Gebührenbescheide und Rechnungen, prüfen Vorgänge und geben diese für den Fachbereich frei.
Organisation und Koordination: Sie organisieren und terminieren Trauerfeiern, Beisetzungen und Bestattungen eigenständig auf allen Friedhöfen. Dabei stimmen Sie sich eng mit Bestattungsunternehmen, Kooperationspartner*innen und Dienstleister*innen wie Floristik, musikalischer Begleitung oder Trauerredner*innen ab.
Ablaufsteuerung: Sie pflegen und dokumentieren alle Termin- und Vorgangsdaten in der Friedhofssoftware und erstellen den Dienstplan für die Trauerfeiern und Beisetzungen. So gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf im Betriebsbüro.
Ihr Profil auf einen Blick
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* Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst, als Verwaltungsfachangestellte*r oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung. Die Bereitschaft zur Weiterqualifizierung bringen Sie mit. Alternativ besitzen Sie eine vergleichbare Qualifikation.
Fachkenntnisse: Sie arbeiten sicher mit den gängigen MS Office-Tools und haben idealerweise Erfahrung im Umgang mit einer Friedhofssoftware. Kenntnisse im Bestattungswesen sind von Vorteil – alternativ bringen Sie eine ausgeprägte Motivation für dieses Aufgabenfeld mit.
Kompetenzen: Sie treten einfühlsam, respektvoll und kommunikativ sicher auf. Mit Ihrem Organisationstalent und einer strukturierten, sorgfältigen Arbeitsweise behalten Sie auch in komplexen Situationen den Überblick. xniyctf In stressigen oder emotional herausfordernden Momenten bleiben Sie belastbar und handeln verantwortungsbewusst.
Ihre Bewerbung
Online über unser Bewerbungsportal oder postalisch an Stadt Karlsruhe, Friedhofs- und Bestattungsamt, 76124 Karlsruhe
Bewerbungsfrist: 3 | Kennziffer: 690.26.003
Ansprechperson: Anna-Lena Seifert, Personalstelle, Telefon, E-Mail: