Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf in englischer Sprache.
Da wir schneller als je zuvor wachsen, investieren wir in Führungspositionen, um neue und innovative Wege zur Verbesserung des Anlageuniversums unserer KundInnen weltweit zu entwickeln. Wir suchen einen EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d), um Einzelpersonen und Teams in Großbritannien und der EU in Abstimmung mit US-amerikanischen Mitarbeitenden zu leiten. Es sind die Menschen, die die Fisher Vision ermöglichen, und wir investieren in sie, indem wir außergewöhnliche Vorteile bieten.
Als EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) haben Sie direkte und aufeinander abgestimmte Verantwortung für den Support von Anwendungen und Infrastrukturen im gesamten Vereinigten Königreich und auf dem europäischen Kontinent. Sie leiten andere Führungskräfte sowie einzelne Mitwirkende. Sie sind führend bei der Bereitstellung von Support für wichtige Anwendungen, Infrastrukturen und zugehörige Workflows und stellen gleichzeitig sicher, dass diese erfolgreich die Größe und das Volumen von Fisher unterstützen. Diese Führungsrolle umfasst Business Continuity Management und operative Ausfallsicherheit. Unter der Leitung der globalen Technologieführer von Fisher Investments und in Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen weisen Sie Aufgaben zu und verwalten Mitarbeitende. Während wir diese Rolle etablieren, unterstehen Sie dem Executive Vice President of Technology & Transformation (USA) und dem Managing Director (Deutschland).
Leitung anderer Führungskräfte, Ingenieure und Analysten, um eine Hochleistungskultur zu fördern
Verwaltung der Software-Anbieter von Drittanbietern nach Bedarf und enge Zusammenarbeit bei Design, Bereitstellung und Services, um die Bedürfnisse von Fisher, Zeitpläne, Ressourcen, Supportmodelle und Werbung zu erfüllen
Definition, Implementierung und Verwaltung von Service-SLAs in Abstimmung mit dem Technologie-Management
Leitung wichtiger Technologieinitiativen, einschließlich Business Continuity Management und betrieblicher Ausfallsicherheit
Sicherstellung eines konsistenten und vorhersehbaren Supports für Anwendungen und Infrastrukturen in der EMEA-Region, um Sicherheit, Stabilität und Einhaltung von Unternehmensstandards zu gewährleisten
Reisebereitschaft bis zu 25 %
10+ Jahre Erfahrung im Technologiemanagement und Support der Endnutzer Erfahrung
~ Führungserfahrung, einschließlich Mentoring und Management von Mitarbeitenden und Führungskräften, um hochwertige, zuverlässige Technologielösungen zu unterstützen, die von Unternehmens-SLAs verwaltet werden
~ Nachgewiesene Erfahrung in der Technologielogistik, einschließlich Business Continuity Management, betrieblicher Ausfallsicherheit und Anbietermanagement
~ Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Als globale Fisher Organisation zeichnen wir uns dadurch aus, dass wir unsere KundInnen in den Mittelpunkt stellen, indem wir ihnen einen exzellenten Service anbieten sowie ein persönliches Investitionskonzept verfolgen. 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu den Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% BBG/DRV im Jahr 2025) plus einen zusätzlichen Altersvorsorgeplan mit einem Arbeitgeberbeitrag von 5% des Grundgehalts bis zur Beitragsschwelle und 9% der Gehaltsbestandteile, was über dem Grenzwert für die Beitragsabschätzung liegt
Vom Unternehmen gesponserte Sprachprogramme zur Unterstützung der Englischkenntnisse**
Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Aus- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden
*Nach Berechtigung, mit Zustimmung des Managers.
DIE FISHER INVESTMENTS GMBH IST EIN ARBEITGEBENDER DER CHANCENGLEICHHEIT