Möchtest du als Prozess Owner / Teamleiter (m/w/d) im Forderungsmanagement Teil unseres Teams am Standort Hürth werden?
Deine Benefits:
✓ Du profitierst von leistungsgerechter Bezahlung, Jahres- und Jubiläumsprämien sowie regelmäßigen Gehaltsanpassungen
✓ Du hast Anspruch auf eine betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
✓ Du genießt 30 Urlaubstage pro Jahr
✓ Du profitierst von diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
✓ Du feierst mit Kollegen bei Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sport-Events und Wochenendausflügen
✓ Du arbeitest in modernen Büroräumen und dein Arbeitsplatz ist technisch auf dem neusten Stand
✓ Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
✓ Du genießt eine Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und hast die Möglichkeit, an zwei Tagen die Woche im Homeoffice zu arbeiten
✓ Du bekommst einen Kita-Zuschuss, der deine Familie entlastet
✓ Du genießt regelmäßige Feedbackgespräche gemäß ISO-Standard
✓ Du kannst dich über kostenlose Getränke und bezuschusste Mahlzeiten freuen
✓ Du kannst Freitag bereits ab 15:00 Uhr ins Wochenende starten.
Deine Hauptaufgaben
✓ Du trägst in deinem Fachteam die Verantwortung für die Bearbeitung verschiedener Mandate
✓ Du klärst innerhalb deiner Zuständigkeit rechtliche Fragestellungen
✓ Du berätst dein Team und führst bei Bedarf Mitarbeiterschulungen durch
✓ Du setzt mit deinem Team gezielt Kundenanforderungen um
✓ Du vermittelst komplexe Anforderungen deiner Kunden an die IT
✓ Du unterstützt und vertrittst andere Kollegen mit Kundenverantwortung
✓ Du erstellst Dokumentationen, Arbeitsvorgaben und Einarbeitungsleitfäden
✓ Du steuerst die Urlaubsplanung und koordinierst die Arbeitszeit
✓ Du koordinierst, steuerst und optimierst alle Bearbeitungsprozesse und Abläufe in deinem Fachteam
✓ Du verantwortest das Onboarding und die Einrichtung neuer Kunden / Gläubiger
✓ Du nimmst an Kundenterminen teil und bereitest diese entsprechend vor
✓ Du gestaltest gemeinsam mit der Abteilungsleitung die automatisierten Workflows und Prozesse in dem Inkassosystem
✓ Du erstellst die monatliche Gläubigerabrechnung einschließlich aller Umbuchungen und Auszahlungen sowie Kontenklärungen
Dein Profil
✓ Du hast eine juristische oder kaufmännische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
✓ Du verfügst bereits über mehrere Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement
✓ Du hast Spaß am eigenverantwortlichen Arbeiten
✓ Du arbeitest gerne in und mit deinem Team und übernimmst gerne Führungsverantwortung
✓ Du hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis, das du gerne eigenverantwortlich in deine Arbeit einbringst
✓ Du hast ein selbstbewusstes Auftreten und ein hohes Maß an Motivation
Bewirb dich noch heute – Wir freuen uns auf dich!