Deine Aufgaben
Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen und Anliegen
Bearbeitung von Aufträgen sowie Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
Pflege von Kundendaten im System
Unterstützung bei Reklamationen und Retourenabwicklung
Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil