Aufgaben Betrieb und Wartung der komplexen ERP-Systemlandschaft (SAP Business One on HANA) - 19 SAP B1 Datenbanken, Bereitstellung via Citrix Virtualisierung/Cluster Prüfung Umsetzung neuer technischer Innovationen Technische Installation neuer Systemerweiterungen (Add-Ons) Interne und externe Ticketbearbeitung mit den Softwarelieferanten Unterstützung bei der Useradministration und Berechtigungsvergabe Koordination und Abstimmung von Projekten und Aufgaben mit der Abteilung Infrastruktur Technische Unterstützung bei globalen Implementierungsprojekten Technischer Support mit den Key- und End-Usern Profil Erfahrung und fundierte Kenntnisse in Betrieb & Wartung komplexer Systeme Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem Ziel- und Serviceorientierte Arbeitsweise und Eigeninitiative Analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles und systematisches Arbeiten Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Remote-Möglichkeit