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Mitarbeiter kundenservice (m/w/d)

Berlin
Mitarbeiter Kundenservice
Inserat online seit: 26 November
Beschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Unsere Benefits

* internationales Arbeitsumfeld
* flexible Arbeitszeiten
* professionelle Unterstützung bei der Einarbeitung
* eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

* Du übernimmst das Erarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im Inland und im Export
* die operative Abwicklung des kompletten „Order-to-Invoice"-Prozesses (Auftragseingang und Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur Rechnungserstellung) obliegt Dir
* in Deiner Hand liegen die Erstellung und Pflege von Ausfuhrpapieren
* Du kümmerst Dich um die Auftragsbetreuung, -verfolgung sowie um Auftrags- und Terminabstimmung mit Kunden
* die Betreuung unserer Kunden im Innendienst mittels ERP-System verantwortest Du
* auch fallen die Rechnungsstellung und das Mahnwesen in Deinen Bereich
* der direkte Kundenkontakt für das In- und Ausland gehört zu Deinen Aufgaben
* Du sorgst für die Abwicklung von Exporten in Drittländer

Was wir uns von Dir wünschen

* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* idealerweise hast Du Erfahrung im Export, Zoll sowie bei der Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten (Ausfuhrdokumente, EUR1, COO)
* Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und dem ERP-System
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
* Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden Dein Profil ab

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