Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Befristet bis Februar 2027
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, welches auf technische und kaufmännische Service- sowie Beratungsdienstleistungen spezialisiert ist und Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung betrieblicher Prozesse unterstützt. Werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice befristet bis Februar 2027 Teil des Teams in Augsburg.
Ihre Vorteile
* Pünktliche und zuverlässige Bezahlung nach Tarif
* Zusätzliche finanzielle Vorteile durch Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Profitieren Sie von flexibler Arbeitszeitgestaltung
* Empfehlungsprämien: Verdienen Sie extra, wenn Sie neue Kollegen ins Team bringen
* Exklusive Rabatte auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen
* Persönliche Betreuung und individuelle Beratung durch Ihr Trenkwalder-Team
Ihre Aufgaben
* Ganzheitliche Betreuung von Privat- und Gewerbekunden über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
* Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Tarifen, Produkten und Abrechnungen per Telefon, E-Mail, Post und im persönlichen Kundenkontakt
* Sicherstellung einer service- und lösungsorientierten Kundenberatung mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit
* Durchführung von Prüfungen und Analysen im Abrechnungscontrolling zur Gewährleistung korrekter Abrechnungsprozesse
* Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Klärung komplexer Fragestellungen
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
* Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit einem guten Zahlenverständnis
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
* Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder die Bereitschaft, sich schnell in energiewirtschaftliche Prozesse einzuarbeiten
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Lisa-Marie Braunen
Consultant Recruiting & Sales
83512 Wasserburg am Inn, Am Burgfrieden 1
Tel. +4980719204212
Email: dejobwasserburg184@trenkwalder.com
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.