* Tägliche Bearbeitung von Active Reports sowie Entladeberichten * Überwachung der eingehenden nationalen und internationalen Stückguttransporte in der Zustellung * Ansprechperson für Sendungsnachfragen inkl. Sendungsverfolgung und Kontrolle der Schnittstellenprozesse * Betreuung und Beratung unserer Kundschaft zu sendungsbezogenen Themen * Einholen und Weitergeben relevanter Sendungsinformationen an interne Fachbereiche und externe Partner für Zustellungen und Abholungen * Vorbereitende Tätigkeiten für den Bereich Versicherung * Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen zur Vermeidung von Abweichungen im täglichen Arbeitsablauf * Bearbeitung der Restposten und der Überzähligkeiten und Sicherung der ordnungsgemäßen Zustellung