Wir suchen einen Datenbank-Experten
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen beschäftigen wir uns mit der Gestaltung des Gesundheitssystems der Zukunft. Wir suchen einen erfahrenen Datenbank-Experten, um unsere Datawarehouse-Lösung bei unseren Kunden zu betreuen.
Deine Aufgaben:
* Betriebsanleitung und Wartung unserer Datawarehouse-Lösung eisTIK in ganz Deutschland und Österreich übernehmen.
* Mit einem Team von Spezialisten zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Systembetrieb sicherzustellen.
* Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten und dafür sorgen, dass unsere Kunden zeitnah die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
* Kundenprojekte bei der Installation, Durchführung von Updates und weiteren technischen Anforderungen unterstützen, um sicherzustellen, dass die Lösungen optimal in die bestehende Systemlandschaft integriert werden.
* Sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Service-Qualität einbringen und kontinuierlich an der Optimierung interner Prozesse arbeiten.
Ihre Voraussetzungen:
* Erfahrung im IT-Support, idealerweise in der HealthCare-Branche.
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Informatik, Medizininformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL, Datenbanksystemen und Datenanalysen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, proaktive und lösungsorientierte Denkweise.