Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Customer Service sind Sie bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Immobilienbranche mit Sitz in Hamburg-Poppenbüttel, bestens aufgehoben. Aufgaben: Bearbeitung und Beantwortung eingehender Mieteranfragen per Telefon und E-Mail Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche Unterstützung bei der direkten Kommunikation mit Mietern im Rahmen verschiedener Projekte Begleitung des Mieteronboardings inklusive Bearbeitung von Übergabe- und Rücknahmeprozessen Arbeit mit MS Dynamics und SAP zur Durchführung administrativer und projektbezogener Aufgaben Anforderungsprofil: Kaufmännische Kenntnisse oder erste relevante Berufserfahrung von Vorteil Idealerweise erste Erfahrung im operativen Projektmanagement Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Freude an der Kommunikation mit Kunden Benefits: Eine unbefristete Anstellung bei worqity Einsatz bei einem Immobilienunternehmen in Hamburg-Poppenbüttel Ein Jahresgehalt zwischen 42.000 € - 46.000 € Brutto p.a. in Vollzeit (Einstufung nach Erfahrung) Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarif Homeoffice Möglichkeit (2 Tage / Woche) Flexibilität durch Arbeitszeitkonto: Jede gearbeitete Minute wird erfasst und es besteht die Möglichkeit auf Freizeitausgleich Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln Zuschuss zum Deutschlandticket / Fahrtkostenzuschuss Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits Programm