Bei unseren namhaften Kundenunternehmen in Pforzheim, bietet sich eine interessante Perspektive als Kundenbetreuer (m/w/d). Sie sind das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, langfristige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
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Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Fixgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
* Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr!
Aufgaben
* Kundenberatung rund um den technischen Support
* Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem
* Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
* Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
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