Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen Sie unbefristet als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden
für unseren Standort in Alsfeld.
Aufgaben
* Kundenbeziehungen aktiv gestalten: Übernahme der Verantwortung für die persönliche und langfristige Betreuung unserer Bestandskunden sowie Präsentation unserer Serviceleistungen vor Ort für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis
* Prozesse im Blick: Verwaltung aller relevanten Dokumente und Termine bei Neuauslieferungen mit hohem Qualitätsanspruch
* Potenziale erkennen: Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten entlang unseres Portfolios
* Teamarbeit auf Augenhöhe: Enge Zusammenarbeit mit unserem Innendienst sowie Einbringung eigener Ideen und gemeinsames Vorantreiben nachhaltiger Lösungen
Profil
* Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss im Bereich (Betriebs-) Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
* Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
* Eigeninitiative und Lernbereitschaft: Engagierte Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative, Lernbereitschaft und dem Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung
* Verhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zur Preisverhandlung mit Geschäftskunden
* Kundenorientierung: Hohes Maß an Kundenorientierung, ausgeprägte Servicebereitschaft, sowie Kommunikations- und Motivationsstärke
* Lösungsorientierung: Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
* Mobilität: Gültiger Führerschein der Klasse B (zwingend erforderlich)
Wir bieten
Betriebliche Altersvorsorge
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms
Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken
Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
Von Anfang an gut aufgehoben
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Firmenwagen
Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Für uns selbstverständlich
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Weiterentwicklung
Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich
JBJB1_DE