Gestalte unsere IT mit uns als Head of IT-Operations (m/w/d)! In dieser Schlüsselrolle bist du verantwortlich für die strategische Planung und das Management aller IT-Operationen. Du überwachst die IT-Infrastruktur, stellst sicher, dass alle Systeme effizient laufen, und leitest Optimierungs- und Transformationsprojekte, um den reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Deine Mission: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen MEGABAD und unseren IT-Dienstleistern – du koordinierst, steuerst und entwickelst unsere technische Infrastruktur gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Organisation weiter Du sorgst dafür, dass unser Onlineshop rund um die Uhr läuft, denn höchste Betriebssicherheit und Zuverlässigkeit des operativen Betriebs ist für dich selbstverständlich Du etablierst ein durchdachtes Monitoring unserer IT-Services und Change Management rund um unsere E-Commerce-Systeme Du bist verantwortlich für die Optimierung von Prozessen und Abläufen innerhalb des IT-Fachbereichs zur Schaffung eines nachhaltigen Business-Impacts Du unterstützt bei der Pflege des Change Advisory Boards Was du mitbringst: Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation in der Informationstechnologie Du bringst fundierte Berufserfahrung in den Bereichen IT-Operations und IT-Support mit Du steuerst Projekte strukturiert und zielorientiert – von der Idee bis zum Go-live. Klare Priorisierung, transparente Kommunikation und ein realistischer Blick auf Timelines und Ressourcen sind für dich selbstverständlich Du fühlst dich wohl im Umfeld von modernen Web-Technologien wie z.B. Cloud, Microservices, Monitoring, Security und die Integration von vielfältigen Services sind deine täglichen Begleiter Du bringst Führungserfahrung mit und verstehst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen Der ausgeprägte Kunden- und Servicegedanke ist für dich eine Selbstverständlichkeit Du besitzt erweiterte Kenntnisse in ITIL V3 und Prince 2 Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil Deine Vorteile bei MEGABAD: Einstieg mit Gestaltungsspielraum: Werde Teil unseres wachsenden E-Commerce-Umfelds und gestalte unsere IT-Strategie aktiv mit. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sichere dir eine langfristige Perspektive in einem etablierten Team. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice: Arbeite flexibel zwischen 07:00 und 20:00 Uhr mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche. Attraktive Benefits: Prämienportale, JobRad, Hansefit, betriebliche Altersvorsorge (bAV) und viele weitere Vorteile. Spannende E‑Commerce‑Herausforderungen: Gestalte die digitale Weiterentwicklung eines führenden Onlineshops mit und arbeite an skalierbaren Wachstumsprojekten. Klingt nach dir? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.