Safe Solutions – von einer Idee zu einer Philosophie: Wir sind Hersteller und Dienstleister für hochwertige Medizinprodukte in außerordentlicher Qualität. Seit der Markteinführung unserer ersten medizinischen Fixierungsprodukte haben wir unser Sortiment in diesem Segment kontinuierlich ausgebaut und optimiert.
Wir verstärken unser Vertriebsteam und suchen für unseren Firmensitz in Bergheim einen
Mitarbeiter Inside Sales Specialist (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- in Vollzeit und unbefristet –
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und übernimmst verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben:
* Intensive Kundenberatung und Führen von mündlichen und Schriftlichen Verkaufsvorgängen
* Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Musteraufträgen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
* Auftragserfassung und Endverarbeitung der Aufträge
* Bearbeitung von Reklamationen und Retouren, Abstimmung von Auftragsinhalten mit Kunden und internen Stellen
* Erfassung und Aktualisierung der Objektdatenbank (CRM)
* Dokumentation der Kundenbetreuung nach vorgegeben Standards, permanente Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
* Du unterstützt den Außendienst bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden
* Gelegentliche Reisetätigkeiten als Vorortbesuche bei Kunden nach Absprache mit der Vertriebsleitung
* Durchführung von Markt-, Kunden- und Potenzialanalysen, Durchführung von Marktbefragungen und von Wettbewerbsanalysen
* Mitwirkung bei der Inventur
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Teams Area Sales Manager sowie Customer Service wie auch mit den korrespondierenden Abteilungen wie z.B. Produktmanagement, Beschaffung etc.
* Durchführung von Kunden-Mailings in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
* Unterstützung der Vertriebsleitung z.B. im Bereich Reporting
Mit Deinem Know-how und Deiner Persönlichkeit sind wir erfolgreich:
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise mit Erfahrungen im Kundenservice
* Ein hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Vertriebs- und Zahlenaffinität sind für Dich selbstverständlich
* Du telefonierst gerne, kannst E-Mails schnell und verständlich formulieren
* Du verfügst über Anwenderkenntnisse in CRM- und ERP-Systemen sowie Kenntnisse von MS Office
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sind mündlich und schriftlich erforderlich
Entscheide Dich für uns – das sind unsere Argumente:
* Ein dynamisches mittelständisches Unternehmen, das im langfristig und dauerhaft wachsenden Medizinmarkt tätig ist
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Eine attraktive Vergütung und weitere vertragliche Leistungen
* Qualifizierte Inhouse-Schulung zum Medizinprodukteberater während der Einarbeitung
* Mit uns auf der Überholspur durch gezielte Trainings und Weiterbildungen für die berufliche (Weiter-) Entwicklung
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* JobRad als Option (Fahrradleasing)
* Urban Sports Club-Mitgliedschaft (Firmenfitness)
Möchtest Du die Zukunft unseres Medizintechnikunternehmens mitgestalten?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an: bewerbungen@novo-med.de.
Novo Klinik-Service GmbH
Technologiepark West
Haus 15
Zum Frenser Feld 1
50127 Bergheim
novo-med.de