Job Title Sales Support & Demonstration Coordinator HPM DACH (all genders) Job Description Im Bereich Demo-Management HPM werden Systemstellungen für Kundentrainings, Events, Demo-Systemverkäufe in DACH sowie der gesamte Demobestand verwaltet. Dabei findet die Koordination der Demo-Systeme intern in Abstimmung mit den Account Managern sowie auch mit den Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz statt. Der "Sales Support" unterstützt den Außendienst in DACH, inklusive der MSS, Klinischen Applikationsspezialisten, sowie die MCAL und Business Manager im Bereich Ultraschall im Sinne eines Sales Support sowie einer Team-Assistent mit Fokus auf die Organisation und Ausrichtung von Sales-/Kundenverstaltungen. Dein Job: Kommunikationsschnittstelle zu Logistikpartner hinsichtlich Einführung, Bestückung Auslieferung und Funktionsfähigkeit für Leih- und Mietsysteme Verantwortlich für Einführung, Bestückung und Funktionsfähigkeit der Demosysteme & Administration des gesamten Demobestandes Bestellung neuen Equipments, Veranlassung von Ein- und Ausbuchungen von Demo-,Leih- und Mietsystemen sowie deren Rechnungstellung Veranlassung von Verschrottungen/ Nachweisen – Entsorgung defekter/alter Bestand und Rücknahmen vom Kunden Erstellung von Lagerlisten und Abgleich in SAP Verantwortlich für Lizenzverwaltung und Upgrades der Demosysteme Gewissenhafte Sicherstellung der Compliance in ICS SOX Erstellung, Bearbeitung von Leihverträgen & Reporting über Demonutzung sowie Leih- und Mietsysteme - Inventarmanagement und Ableitung von Prognosen und Abstimmung mit der BG HPM > Physische Inventur beim Logistikpartner Überprüfung und Einhaltung der Inventur-Richtlinie regelmäßige Überprüfung der Lagerhausverträge sowie Rechnungen Nachhaltige Bereinigung des Lagerbestands: Eskalation und Interaktion mit dem CFC Kontrolle und Aufsicht der Leihgeräte und der dazugehörigen Nachweise Unterstützung Außendienst bei Auftragsabwicklung/ Problemen GBS etc. Abstimmung mit CCC zur Installationsplanung von Demoaufträgen, Bereitstellung Übersicht zur Planung, Hilfe und Kommunikation. Organisation von FSE zur Instandsetzung & Inbetriebnahme von Demosystemen Koordination und Verwaltung von Geräten zum Verkauf, eigenständige Planung und Entscheidung von Leitsystemen, Mietsystem & Demobestand Sales Support: Unterstützung bei Angeboten ggf. Erstellung von Angeboten Erstellung von Reports und Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten; Prüfung von Rechnungen enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Stakeholdern im HPM Business und bei GBS Verantwortung für die telefonische Kundenhotline sowie den functional Account "Patientemonitoring" ( telefonisch und per E-Mail) Hilfestellung bei Kundenanfragen, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Ansprechpartner Allgemeine Office-Tätigkeiten Unterstützung des HPM Sales Teams Projektleitung / Projektmitarbeit von businessspezifischen Improvement Projekten in Zusammenarbeit mit dem SME Team des Sales Operations Team DACH Verantwortung und kontinuierliche Optimierung des Demo Mgmt Prozesses für DACH Folgendes solltest du mitbringen: abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales Support / Sales Back Office Umfassende Erfahrung im Umgang mit EDV Systemen Hohe Kundenorientierung Gute Kenntnisse in MS-Office Gute Englischkenntnisse Hohe Flexibilität Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden Hohe Stressresistenz, Durchsetzungsvermögen Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Über Philips Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern. Mehr über unser Business erfährst du hier. Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte. Erfahre mehr über unsere Vision. Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips. Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier. Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht .