Du hast ein Händchen für Kundinnen und ein sicheres Auftreten am Telefon? Du verstehst dich als 100%iger Dienstleister? Dann komm jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeiterinnen. Die schnelle und flexible Bearbeitung von Kundenanliegen und die persönliche und kompetente Betreuung unserer Kund*innen sind unsere Leidenschaft. Werde Teil unseres motivierten Teams und überzeuge unsere Kund*innen Tag für Tag von unseren Bank11-Werten. Sei auch Du dabei!
Sachbearbeiter ( m/w/d) im Kundenservice
am Standort Neuss bei Düsseldorf
Aufgaben
* Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Darlehensgeschäft
* Du beantwortest Kundenanfragen serviceorientiert und lösungsstark
* Du übernimmst die Korrespondenz mit Kund*innen und Automobilhändler*innen
* Du pflegst und aktualisierst zuverlässig unsere Kundenstammdaten
Profil
* Du drückst dich sicher und klar aus und bringst ein gutes Zahlenverständnis mit
* Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und trittst freundlich sowie souverän auf
* Du beherrschst die gängigen MS‑Office‑Anwendungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du arbeitest gewissenhaft, bist ein echter Teamplayer und überzeugst mit hoher sozialer Kompetenz
Wir bieten
* Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Zusammenarbeit im Büro und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Leistungsgerechte Vergütung
* Gleitzeit und über 30 Urlaubstage
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Arbeitstage: Montag bis Freitag
* Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL
* Kinderbetreuungszuschuss für Eltern
* Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.)
WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!
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