Als erfahrener Vertragspartner der Marke Dacia bieten wir ein vielseitiges Fahrzeugangebot für jede Lebenslage: vom spritzigen Stadtauto über familienfreundliche Modelle bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen für Geschäftskunden. Unser Anspruch: Qualität, Service und echte Leidenschaft fürs Auto.
Werde Teil unseres Teams – wir suchen dich!
Gemeinsam mehr bewegen – wir stellen ein!
Du liebst Autos? Wir lieben Talente – bewirb dich jetzt!
Service-Berater (m/w/d)
* Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten
* Durchführung von Fahrzeugannahmen, Erfassung von Kundenanliegen und Durchführung erster Diagnosen
* Erstellung von Kostenvoranschlägen für Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie die anschließende Auftragsabwicklung
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch Qualitätskontrollen der durchgeführten Arbeiten
* Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung
* Kommunikation mit Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge und etwaige Zusatzarbeiten
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
* Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
* Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* Technisches Verständnis und Interesse an der Automobilbranche
* Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B