Standort: Hamburg
Aufgaben
* Fallabschließende Bestandsbearbeitung in der privaten Kranken-, Pflegepflicht- sowie Krankentagegeldversicherung
* Kundendatenpflege und Erfassen diverser Änderungen (Namens-, Adress- und Bankdatenänderungen, Vollmachten)
* Prüfung und Bearbeitung von Wartezeitanrechnungen und -erlassen
* Bearbeitung von Übertragungswertanrechnungen (Wechselleistungen)
* Prüfung von Anzeigepflichtverletzungen im Zusammenhang mit Beitragsrückständen beim Vorversicherer
* Bearbeitung von Teilprozessen in der Datenbankanlage (Clearing)
* schriftliche sowie telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
Profil
* abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (oder vergleichbar) oder geprüfte/r Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung
* Kenntnisse in der Anwendung der technischen Systeme GenesysCloud, TEWIS, ZINEX, KV2000, PDB, M-Text sowie MS-Office
* Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenberatung (schriftlich wie telefonisch)
* ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* flexibel, zuverlässig und verantwortungsbewusst
* aufgeschlossen gegenüber Neuerungen
* teamfähig und kommunikativ
* freundliches Auftreten
Wir bieten
Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
* 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
* individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
* attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
* 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
* „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
* zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.
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