Leiter Energiekundenbetreuung
In dieser Rolle ist es dein Ziel, Kunden in der Energiebranche zu betreuen und komplexe Prozesse abzuschließen. Du bist für die Durchführung einer ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkunden verantwortlich und baut enge Kontakte mit ihnen auf.
Ausgewählte Aufgaben:
* Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
* Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen
* Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise)
* Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien
Wir suchen nach jemandem, der:
* Abgeschlossene Berufsausbildung besitzt
* Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge hat
* Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen besitzt
* Einen Spaß an einer digitalen Arbeitsweise hat
* Offene, kommunikative und freundliche Art zeigt
* Als Teamplayer/schaft agiert
Bei uns wirst du:
* Zu einer Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice zählen
* Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen erhalten
* 29 Tage Urlaub pro Jahr haben
* Betriebliches Gesundheitsmanagement genießen
* Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung erfahren