Dein neuer Job
Als Systemadministrator administrierst du die interne Lösung und erbringst IT-basierte Dienste für Geschäftsbereiche.
* Bearbeitung von Anfragen, Änderungen und Störungen
* Vollständige Dokumentation im Ticketsystem
* Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
* (Remote) Administration des Systems
* 2nd und 3rd Level Support
* Optimierung und Automatisierung von Prozessen in der Lösung
* Übernahme von Wartungs- und Überwachungsaufgaben
* Umsetzung von Vertragsleistungen (Tasks)
* Weitergabe von Kundenfeedback an den Service Manager
* Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
* Platzierung und Bearbeitung von Service-Calls bei Herstellern und Entwicklern
Anforderungen:
* Kenntnisse in IT-Sicherheit
* Erfahrung mit Ticket-Systemen
* Gute Kommunikationsfähigkeit
* Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologie
* Kenntnisse in Scripting und Programmiersprachen
Chancen:
* Flexibler Arbeitsplatz mit Möglichkeiten zur Weiterbildung
* Mitwirkung an spannenden IT-Projekten
* Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
Weitere Informationen:
* Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der IT-Branche
* Abgeschlossenes Studium in Informatik oder einschlägigen Studiengängen