Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Unsere Benefits
* bei hervorragender Leistung Chance auf eine feste Übernahme in den Kundenbetrieb
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du betreust und wartest die gesamte IT-Infrastruktur in Bildungseinrichtungen und bringst sie durch eigene Impulse und innovative Ideen kontinuierlich voran
* die Administration von Windows- und Linux-Servern, Apple-Clients sowie mobilen Endgeräten gehören ebenso zu Deinem Aufgabenbereich wie die Betreuung von Netzwerkkomponenten innerhalb von LAN- und WLAN-Strukturen
* IT-Sicherheit liegt Dir am Herzen: Du erkennst potenzielle Risiken frühzeitig und handelst proaktiv, um Bedrohungen vorzubeugen
* sowohl vor Ort als auch per Fernwartung übernimmst Du Support- und Wartungsaufgaben eigenständig und lässt Dich dabei auch von komplexen Problemstellungen nicht abschrecken
* arbeiten führst Du selbstverantwortlich oder im Team durch – unterstützt wirst Du dabei durch ein Ticketsystem, das für eine strukturierte Bearbeitung sorgt
* im Austausch mit Schulverwaltungen und Lehrkräften informierst Du zuverlässig über laufende IT-Projekte, anstehende Wartungen und aktuelle Supportfälle
* bei der Auswahl neuer Hard- und Softwareprodukte für die Schul-IT bist Du beratend tätig und vermittelst Lehrkräften durch gezielte Schulungen Sicherheit im Umgang mit der Technik
* von der Planung über die Umsetzung bis zur Dokumentation: Du übernimmst eigenständig IT-Projekte, entwickelst und pflegst Konzepte, trägst zur Standardisierung bei und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ überzeugst Du durch eine vergleichbare Qualifikation
* mehrjährige Erfahrung im 2nd Level IT-Support, idealerweise im Schulumfeld oder Kundenservice für Bildungseinrichtungen, zeichnet Dich aus
* Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke sind für Dich selbstverständlich, Du weißt, wie wichtig der Austausch mit verschiedenen Ansprechpersonen ist
* aktuelles Fachwissen rund um Microsoft Client- und Server-Technologien bringst Du ebenso mit wie fundierte Kenntnisse im Netzwerk- und Serverbereich, dazu zählen Themen wie VLAN, Virtualisierung, Firewalls und VPNs.
* Deine Kenntnisse im Apple- und MDM-Umfeld, insbesondere zu iOS und iPadOS sprechen für Dich
* mit einigen der gängigen Tools und Lösungen wie MDM Relution, Jamf School, Microsoft Intune, VMware, Microsoft HyperV und Veeam Backup bist Du vertraut
* auch im Umgang mit Switchen von HPE Aruba und Ubiquiti UniFi, WLAN-Lösungen von HPE Aruba, Extreme Networks (Aerohive), Ubiquiti sowie im Linux-Umfeld (Ubuntu/Debian, PFSense/OpenSense) hast Du bereits Erfahrungen gesammelt
* Deine Deutschkenntnisse liegen mindestens auf C1-Niveau
* nicht zuletzt besitzt Du einen Führerschein der Klasse B, sodass Du mobil und flexibel einsetzbar bist