Ihre Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen
* Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungswege
* Korrespondenz mit Kunden, Auftraggebern und weiteren Ansprechpartnern
* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vorgangsdaten
* Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen in den internen Systemen
* Unterstützung bei der Klärung offener Sachverhalte
* Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung und administrative Tätigkeiten
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
* Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
* Kommunikationsstärke, Empathie und professionelles Auftreten
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Das bietet Ihnen Permacon
* Einstieg bei einem modernen und erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Gute Erreichbarkeit der Standorte Dormagen und Krefeld
* Corporate Benefits : Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern
* Persönliche Betreuung durch das Permacon-Team
* Sehr gute Arbeitgeberbewertungen: kununu 4,5 ★ | 94 % Weiterempfehlung
* Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
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