Als Stellvertretende:r Front Office Manager:in (m/w/d) bei Schmidtbauer GmbH übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team in Berlin. Sie sind verantwortlich für die Unterstützung des Front Office Managers und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich. Ihre Aufgaben umfassen: Unterstützung bei der Leitung und Organisation des Front Office Teams. Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und einer hohen Gästezufriedenheit. Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen sowie die Koordination von Check-ins und Check-outs. Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe im Empfangsbereich. Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Front Office. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines nahtlosen Betriebs. Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit. Für die Position des Stellvertretenden Front Office Managers (m/w/d) suchen wir eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit, die folgende Qualifikationen mitbringt: Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung im Front Office oder in einer ähnlichen Position. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Fremdsprache Englisch in Wort und Schrift. Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen. Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office. Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Hohe Belastbarkeit und Flexibilität. Bei Schmidtbauer GmbH erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen: Eine unbefristete Vollzeitanstellung in einem etablierten Unternehmen. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein kollegiales und unterstützendes Team. Moderne Arbeitsumgebung im Herzen von Berlin. Regelmäßige Teamevents und Mitarbeitervergünstigungen.