Aufgaben
* B2B Kundenservice
o Zentrale operative Ansprechperson für Kliniken, ambulante Zentren, Ärztinnen und Ärzte, Krankenhausapotheken, Labore, Krankenkassen und externe Dienstleister
* Order-to-Cash-Prozess
o Vorbereitung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen, Reimbursement-Prozessen und Purchase Orders
o Koordination von Auftragseingang, Herstellung, Freigabe, Lieferung, Rechnungsstellung und Zahlungseingang in Abstimmung mit den Fachbereichen
* Reporting, KPI-Tracking & Prozessverbesserung
o Erstellung regelmäßiger Reports zu Fallstatus, offenen Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Lieferungen, Rechnungen und Zahlungseingängen
o Pflege von KPI-Dashboards
* Vertriebsinnendienst & Administration
o Unterstützung Vertriebs- und Market Access- und Medical Science Liaison-Team
o Sicherstellung vollständiger, nachvollziehbarer und auditfähiger Dokumentation
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische, pharmazeutische, medizinische, naturwissenschaftliche oder vergleichbare Ausbildung; alternativ ein entsprechendes Studium
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Sales Operations, Commercial Operations, Auftragsmanagement, Case Management oder pharmazeutischen Backoffice
* Idealerweise Erfahrung im Pharma-, Biotech-, MedTech-, Klinik-, Apotheken- oder Life-Science-Umfeld
* Verständnis für komplexe B2B-Prozesse im Gesundheitswesen
* Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Case-Management-Systemen
* Sicherer Umgang mit Angebots-, Auftrags-, Dokumenten- und Rechnungsprozessen
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint
Unser Angebot
* Pionierrolle in einem hoch-innovativen Therapiefeld.
* Gestaltungsspielraum beim Aufbau skalierbarer Commercial-Operations-Prozesse.
* Attraktive Vergütung inkl. variabler Komponenten.
* Kurze Entscheidungswege und hohe Flexibilität.
Recruiting
Delta G Avaris ist ein innovatives biomedizinisches Unternehmen mit dem Ziel, innovative Lösungen im Kampf gegen antimikrobielle Resistenzen (AMR) zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit Kliniken, ambulanten Zentren, Apotheken und Kostenträgern zusammen, um personalisierte Therapien über Rezepturarzneimittel in die Versorgung zu bringen.
Wenn Sie Interesse haben, die Einführung der Phagentherapie in Deutschland aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Team Recruiting
Tel.: +49 511 121088 – 642
Über uns
Delta G Avaris ist ein innovatives biomedizinisches Unternehmen mit dem Ziel, bahnbrechende Lösungen im Kampf gegen antimikrobielle Resistenzen (AMR) zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit Kliniken, ambulanten Zentren, Krankenhaus-/öffentlichen Apotheken und Kostenträgern zusammen, um personalisierte Therapien in die Versorgung zu bringen.