Sie interessieren sich für den Einstieg in die Banken- oder Finanzbranche, verfügen über kaufmännisches Verständnis und arbeiten gerne mit Menschen? Ganz gleich, ob Sie bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder aus einem anderen kaufmännischen Bereich mitbringen – diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem bankennahen Umfeld professionell weiterzuentwickeln und langfristige Perspektiven aufzubauen. Im Auftrag eines namhaften Unternehmens im Raum Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit koordinierenden Aufgaben zwischen verschiedenen Fachbereichen.
Aufgaben Ansprechpartner zwischen Kundenservice, internen Fachbereichen, Sachbearbeitung und Kund:innen Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail Unterstützung bei administrativen und serviceorientierten Abläufen Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Aufträgen und Vorgängen Erstellung und Versand von Rechnungen Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten Unterstützung bei Reports und Auswertungen zur Optimierung von Prozessen und Qualität
Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Interesse an banknahen Themen und kaufmännischen Abläufen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
Perspektiven Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechend der Unternehmensrichtlinien Umfassende und strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Berufswechsler:innen Unbefristete Festanstellung in einem sicheren und professionellen Arbeitsumfeld Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen sowie bankennahen Bereich Zuschuss zum Jobticket Angenehmes Arbeitsklima in einem unterstützenden und wertschätzenden Team
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.