AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche ZentrumGiessen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch kün"ig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
1. Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Serviceleistungen
2. Transparente Aufklärung über erforderliche Arbeiten und empfohlene Maßnahmen am Fahrzeug
3. Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
4. Sicherstellung der Einhaltung des Porsche-Servicekernprozesses und unserer hohen Qualitätsstandards
5. Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Angeboten
6. Koordination der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen und effiziente Werkstattsteuerung
7. Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche Betreuung
8. Gewährleistung eines nahtlosen, professionellen und begeisternden Serviceerlebnisses für unsere Kunden
AnforderungenAnforderungen
Das bringen Sie mit:
9. Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem Schwerpunkt
10. Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
11. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Teamfähigkeit
12. Technisches Verständnis und gute Kenntnisse der Porsche Produkt- und Modellpalette sind wünschenswert
13. Führerschein der Klasse B
14. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
15. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Geduld, um auf unterschiedliche Kundentypen und Situationen professionell reagieren zu können
16. Gutes Organisationsvermögen sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
17. Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Sie aus
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
Bei den Porsche Zentren am Niederrhein sind es die Menschen, die den Unterschied machen. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Persönlichkeiten, die nicht nur gemeinsam arbeiten, sondern auch eine Vision teilen: Die Faszination Porsche. Ob erfahrene Experten oder junge Talente – wir sind überzeugt, dass der Schlüssel zu unserem Erfolg in einer perfekten Balance aus Erfahrung und frischen Ideen liegt.
Wir suchen Menschen, die nicht nur einen Job wollen, sondern Teil einer spannenden Reise werden möchten. Ein Ort, an dem Sie in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen richtig durchstarten können. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, Innovationen lieben und genauso für die Marke Porsche brennen wie wir, dann sind Sie bei uns genau richtig!
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