Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.
Sachbearbeiter Störungshotline (m/w/d)
in Leipzig
18,00 - 20,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* Nachtschicht: Zuschläge 25%
* Leasingeinsatz
* umfangreiche Einarbeitung in ein bestehendes Team
* sehr gute Parkplatzmöglichkeit
* Bezahlung der Pausenzeiten
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du nimmst Störungsmeldungen technischer Geräte und Gebäudeausstattungen per Telefon oder E-Mail entgegen
* anfallende Aufgaben erfasst, kategorisierst und priorisierst Du systematisch
* die Klärung und Weitergabe der Meldungen an die entsprechenden Abteilungen erfolgt eigenverantwortlich
* Du überwachst die Auftragsabwicklung und pflegst die Daten zuverlässig im System
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du verfügst über sehr gute kaufmännische Grundkenntnisse
* gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen bringst Du mit; SAP-Kenntnisse sind für Dich von Vorteil
* weiterhin besitzt Du technische Grundkenntnisse bei der Annahme von Störungsmeldungen
* Deutsch beherrschst Du sicher in Wort und Schrift
* Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und einen sicheren Umgang mit Kund:innen am Telefon aus
* zudem bist Du bereit, im 3-Schichtsystem zu arbeiten
* des Weiteren besitzt Du einen Führerschein der Klasse B sowie einen eigenen Pkw
* Deine zuverlässige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Petersstr. 39/41 • 04109 Leipzig • Telefon: 0341 12467 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de