Sachbearbeiter Kundenservice EDL (m/w/d)03.06.2026 STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG Aachen
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Sachbearbeiter Kundenservice EDL (m/w/d)
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Aachen
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Kundenservice EDL (m/w/d)
Aachen
Aktualität: 03.06.2026
Anzeigeninhalt:
03.06.2026, STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Sachbearbeiter Kundenservice EDL (m/w/d)
Über uns:
Wir sind mehr als Versorger. Mit kompetentem Service und innovativen Produkten, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren, sind wir Partner und Problemlöser. Die STAWAG - Stadt und Städteregionswerke Aachen AG, ist ein Rundumversorger für Strom, Gas, Wärme, Wasser und Vieles mehr. Wir wachsen stetig und suchen neue Kolleg:innen, denen eine nachhaltige Zukunft ebenso am Herzen liegt, wie uns.
Aufgaben:
* Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
* Unterstützung der Vermarktung von Produkten rund um Photovoltaik, Wärme und Elektromobilität
* Erstellung und Kalkulation von Angeboten mit regionalem Fokus
* Durchführung von Nachakquise- und Aftersales-Aktivitäten
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeiten von Verträgen über eine Workflow-Plattform
* Koordination und Abstimmung mit externen Dienstleistern, Fachpartnern und internen Schnittstellen
* Betreuen des Bestell- und Rechnungswesens
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vertriebssupport, z. B. im Vertragsmanagement oder der Kundendatenpflege
* Freude am Kundenkontakt sowie eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise
* Idealerweise Kenntnisse im Energieumfeld oder in der Vermarktung erklärungsbedürftiger Produkte
* Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Organisationsgeschick
* Bestenfalls Erfahrung mit epilot
Wir bieten:
* Einen sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
* Betriebskindergarten, Sabbatical und regelmäßige Veranstaltungen für die ganze Familie
* Eine attraktive tarifliche Vergütung und 13 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
* Flexible Arbeitszeiten bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden, mobilem Arbeiten und einem Urlaubsanspruch von 30 Tagen
* Fachliche sowie überfachliche Fort- und Weiterbildung (intern wie extern)
* Weitere Benefits: Fitness Center-Zulage, Bike-Leasing und Betriebssport (auch für Familienmitglieder), kostenlose Parkplätze auf dem Betriebsgelände, Jobticket, Vergünstigungen über Corporate Benefits, Energiepreisvergünstigungen sowie eine Kantine
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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