Dürfen wir uns vorstellen? Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Frankfurt einen Werkstudent für 20h/Woche im IT Support (m/w/d). Deine Aufgaben: Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden vor Ort (Fragen zu Anwendungen, Desktop Hardware, mobilen Endgeräten) sowie für die IT-Kolleg:innen anderer Standorte, insbesondere London und Bristol Support bei Abendveranstaltungen mit Konferenztechnik Erfassen von Problemen im Ticket-System sowie ggf. erste Fehleranalyse und Beseitigung der Störung vor Ort, Eskalation an die Fachabteilung Unterstützung bei der Betreuung der lokalen Systeme (Laptop, Desktop, mobile Endgeräte, Drucker, Video Audio Conference Systeme, WLAN Hotspots, DSL Netz) IT-Dokumentation, Inventarisierung und Datenpflege Mitarbeit an IT-Projekten vor Ort und an den anderen Standorten Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Düsseldorf und München Überzeugend für Dich: Einen modernen Arbeitsplatz in einem kollegialen und internationalen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Flexible Arbeitszeiten Regelmäßige Feedbackgespräche und intensive Betreuung Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und persönliche, sowie fachliche Weiterentwicklung Angebote zur Gesundheitsvorsorge Zugriff auf vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote durch unsere Kooperation mit WellHub Interne Events Überzeugend für uns: Immatrikulation an einer Universität / FH mit Fachrichtung Informatik, sowie idealerweise Berufserfahrung im IT-Support einer Professional Service Firm Praktische Erfahrung und Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und MS Office 365 Kenntnisse in IP-Netzen und mit iOS-Geräten sind von Vorteil Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick mit Persönlich zeichnen Dich Zuverlässigkeit, Engagement und eine starke Kommunikationsfähigkeit aus