Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
1. Home-Office-Möglichkeiten (2-3 Tage)
2. 31 Tage Urlaub
3. ÖPNV-Erreichbarkeit
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (w/m/d)
4. 1st- und 2nd-Level-Support
5. Ansprechpartner (w/m/d) für Soft- und Hardware-Probleme
6. Technische Unterstützung mit der Medientechnik
7. Auf- und Abbau von Technik vor Ort
8. Einrichtung von Arbeitsplätzen
9. Troubleshooting
10. Management der Hardware und Lizenzen
11. User Verwaltung im Microsoft Active Directory
12. Mitwirkung an Projekten
Ihr Profil
13. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d), IT-Systemelektroniker (w/m/d) oder Informatikkaufmann (w/m/d)
14. Erste relevante Praxiserfahrung im IT-Helpdesk oder in der IT-Anwenderbetreuung
15. Freude an der Arbeit im Team und an der ständigen Weiterbildung
16. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
17. Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
18. Reisebereitschaft