Wir sind die leistungsorientierte und vertriebsstarke Genossenschaftsbank in Wilhelmshaven mit einem betreuten Kundenwertvolumen von ca. 1,1 Mrd. Euro und einer Bilanzsumme von rund 660 Mio. Euro. In vier Geschäftsstellen engagieren sich unsere 70 Mitarbeiter mit vollem Einsatz für unsere Privat- und Firmenkunden.
Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden gestalten Sie den Service erlebbar und legen damit den Grundstein für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung. Ob am Schalter, telefonisch oder digital – Sie unterstützen bei allen Anliegen im täglichen Bankgeschäft und schaffen positive Kundenerlebnisse.
Das sind Ihre Aufgaben:
1. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Servicefragen
2. Unterstützung bei Kontoführung, Karten, Zahlungsverkehr und Online-Banking
3. Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceanliegen zuverlässig und lösungsorientiert
4. Erkennen von Kundenbedarfen und Weiterleitung an die zuständigen Kundenberater
5. Mitwirken an einem modernen, serviceorientierten Auftritt unserer